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MATT CUTTS: Ciao a tutti.
Sono Matt Cutts.
Siamo tornati per parlare un po'
del cloaking oggi.
Molte persone hanno domande sul cloaking.
Di che si tratta esattamente?
Come viene definito da Google?
Perché è un comportamento ad alto rischio?
Questo genere di cose.
Esiste molta documentazione HTML.
Abbiamo scritto molti post sul blog.
Ma volevo fare una sorta di video definitivo sul cloaking,
rispondere ad alcune di queste domande e dare
alcune regole pratiche per assicurarsi di non
correre rischi.
Prima di tutto, che cos'è il cloaking?
Sostanzialmente il cloaking è la visualizzazione per gli utenti di contenuti
diversi rispetto a quelli mostrati a Googlebot.
Immaginate di avere un server web, qui.
Un utente arriva e richiede una pagina.
Ecco l'utente.
Gli fornite una pagina.
E sono tutti contenti.
Ora arriva Googlebot che chiede anch'esso
una pagina.
E date una pagina a Googlebot.
Nella maggior parte dei casi vengono forniti gli stessi
contenuti a Googlebot e agli utenti.
E sono tutti contenti.
Il cloaking consiste nel visualizzare contenuti diversi per gli utenti
e per Googlebot.
Ed è veramente molto rischioso.
È una violazione delle nostre norme sulla qualità.
Se cercate le norme sulla qualità su Google,
troverete un elenco di tutto:
molta documentazione ausiliaria su come
capire se state correndo rischi.
Ma approfondiamo un po' l'argomento.
Perché consideriamo il cloaking un problema o perché Google
non lo gradisce?
La risposta si trova agli albori dei motori di ricerca,
quando tante persone facevano cose davvero ingannevoli
o ambigue con il cloaking.
Ad esempio, quando arrivava Googlebot il server web che attuava il
cloaking poteva restituire una pagina sui cartoni animati, ad esempio
cartoni Disney.
Ma quando un utente visitava la pagina, il server web
poteva restituire, ad esempio, contenuti pornografici.
Quindi, se cercate cartoni animati Disney su Google
riceverete una pagina che sembra riguardare i cartoni
animati ma se fate clic sopra ricevete contenuti pornografici.
È un'esperienza molto negativa.
Le persone si lamentano.
È una brutta esperienza per gli utenti.
Quindi tutti i tipi di cloaking violano le
nostre norme sulla qualità.
Non esiste cloaking "buono".
Sicuramente quando qualcuno fa qualcosa di particolarmente
ingannevole o ambiguo, è il momento in cui ci interessiamo maggiormente.
È quando il team addetto allo spam interviene davvero.
Ma ogni tipo di cloaking vìola le nostre norme.
OK.
Quindi, quali sono alcune regole pratiche per aiutarvi a evitare
problemi o a stare lontani da zone ad alto rischio?
Un modo per considerare il cloaking è: prendete la
pagina, potete inviare una richiesta Wget o cURL.
La recuperate in qualche modo e ne prendete una sorta di impronta.
Prendete tutti i diversi contenuti e li riducete a
un unico valore.
Poi vi spacciate per Googlebot, con uno user-agent
Googlebot.
Abbiamo anche una funzione Visualizza come Googlebot in Strumenti per i
Webmaster di Google.
Visualizzate la pagina come Googlebot e prendete l'impronta
anche di quella pagina.
Se i valori sono diversi, potrebbe essere
un po' complicato.
Potreste essere
in una zona ad alto rischio.
Le pagine possono essere dinamiche.
Potrebbero esserci timestamp oppure gli annunci potrebbero
cambiare, quindi non si tratta di una regola rigida e veloce.
Un'altra soluzione semplice da tenere a mente è: se esaminaste
il codice del vostro server web, trovereste
qualcosa che cerca intenzionalmente uno user-agent specifico di
Googlebot o l'indirizzo IP specifico di
Googlebot?
Perché se fate qualcosa di molto diverso,
particolare o insolito per Googlebot,
che si tratti del suo user-agent o indirizzo IP,
è possibile che vengano visualizzati contenuti diversi
per Googlebot e per gli utenti.
E questo genere di cose rappresenta un alto rischio.
Quindi tenete a mente queste informazioni.
Ora, una domanda che ci viene fatta da tante persone che hanno buone intenzioni,
non vogliono essere coinvolte nel cloaking in alcun
modo e vogliono essere sicure di stare alla larga da zone ad alto
rischio, riguarda la geolocalizzazione e gli user-agent per cellulari,
questo genere di cose.
E la buona notizia, in breve, è che
non dovete affatto preoccuparvene.
Ma cerchiamo di capire esattamente perché la geolocalizzazione e la gestione
dei cellulari non sono considerate cloaking.
OK.
Finora abbiamo considerato soltanto un utente.
Ora andiamo avanti e supponiamo che l'utente
arrivi dalla Francia.
Prendiamo un utente completamente diverso e
supponiamo provenga dal Regno Unito.
In una situazione ideale, se i vostri contenuti sono disponibili su un
dominio .fr o .uk, oppure in lingue diverse,
perché li avete tradotti,
sarebbe davvero utile se gli utenti che provengono da un
indirizzo IP francese ricevessero i contenuti in francese.
Sarebbero molto più soddisfatti.
Quindi che cos'è la geolocalizzazione: quando una richiesta arriva al
server web, esaminate l'indirizzo IP e capite
che si tratta di un indirizzo IP francese.
Decidete quindi di fornire la versione in lingua francese
o rimandare alla versione .fr del vostro dominio.
Se un utente arriva sul sito e la lingua del suo browser è l'inglese,
o l'indirizzo IP proviene dall'America o dal
Canada, ad esempio, deducete che probabilmente l'inglese
è la lingua migliore, a meno che l'utente provenga dalla
parte francese del Canada, ovviamente.
Quindi prendete le decisioni
in base all'indirizzo IP.
Se non create un Paese specifico a
cui appartiene Googlebot,
Googlandia o qualcosa del genere,
non fate nulla di speciale o diverso
per Googlebot.
Per lo meno in questo momento in cui stiamo realizzando il video,
Googlebot esegue la scansione dagli Stati Uniti.
Quindi considerereste Googlebot come un visitatore
degli Stati Uniti.
Pubblichereste i contenuti in inglese.
In genere consigliamo di considerare Googlebot come
un normale browser desktop, come Internet Explorer
7 o qualsiasi browser desktop molto comune utilizzato dal vostro
sito specifico.
Quindi la geolocalizzazione,
vale a dire esaminare l'indirizzo IP e agire di conseguenza,
non è un problema, purché non agiate specificatamente in base
soltanto all'indirizzo IP di Googlebot, soltanto
in questo caso.
Cercate invece di ottimizzare l'esperienza generale degli
utenti in base all'indirizzo IP.
Allo stesso modo, se arriva un utente,
supponiamo provenga
da un cellulare,
accede ai contenuti tramite iPhone o un cellulare Android.
Potete capire che si tratta di uno user-agent completamente
diverso.
Ha funzionalità del tutto diverse.
Potete rispondere allo user-agent e fornirgli
una versione più ridotta del sito web o qualcosa
che si adatti meglio a schermi più piccoli.
Anche qui la differenza è che se considerate Googlebot come
un utente desktop, così che lo user-agent non ha nulla di
speciale o diverso da ciò che fate,
non dovreste avere problemi.
Quindi esaminate le funzionalità del
cellulare, restituite una pagina adeguatamente personalizzata
ma non state tentando di fare qualcosa di ingannevole o
ambiguo.
Non considerate Googlebot in modo davvero diverso, in
base al suo user-agent.
E non dovreste avere problemi.
L'ultima cosa di cui vorrei parlare, e questo riguarda
un po' di più gli utenti esperti, è che alcune persone
decidono di non fare distinzione in base all'esatta
stringa dello user-agent o all'esatto intervallo di indirizzi IP da cui
proviene Googlebot, ma magari di
controllare i cookie.
E se qualcuno non risponde ai cookie o non considera
JavaScript allo stesso modo, allora cambiano
e lo considerano diversamente.
E la domanda da porsi in questo caso è se la utilizzate
come scusa per provare a trovare un modo per considerare Googlebot
in modo diverso, per segmentarlo
e fargli fare qualcosa di completamente diverso.
Ancora una volta l'idea del cloaking è sapere se considerate
nello stesso modo gli utenti e Googlebot.
Vogliamo ottenere e restituire all'incirca la stessa pagina che
vedrà l'utente.
Quindi vorremmo che l'esperienza degli utenti finali quando fanno clic su
un risultato di Google sia la stessa che avrebbero se arrivassero alla
pagina da soli.
Ecco perché Googlebot non deve essere considerato in modo diverso.
Ecco perché il cloaking è un'esperienza negativa e perché
vìola le nostre norme sulla qualità.
Ed è il motivo per cui ci prestiamo attenzione.
Non esiste il cloaking "buono".
Vogliamo essere sicuri che la pagina visualizzata per gli utenti sia
la stessa mostrata a Googlebot.
OK, spero di esservi stato utile.
Spero che comprendiate meglio il cloaking e queste
semplici regole pratiche.
Ancora una volta, se c'è una cosa da ricordare di questo video
é che dovete chiedervi se avete codice particolare che cerca
esattamente lo user-agent Googlebot o l'indirizzo IP
esatto di Googlebot e se lo considerate diversamente.
Se lo considerate come tutti gli altri, che inviate
una pagina in base alla geolocalizzazione, che esaminiate
i cellulari dello user-agent,
questo genere di cose è ammesso.
Se cercate Googlebot in particolare e
fate qualcosa di diverso potreste
ritrovarvi in una zona ad alto rischio.
Sul nostro sito web troverete ulteriore documentazione.
Potreste trovare link che rimandano alla documentazione
se esaminate i metadati di questo video.
Spero che il video spieghi un po' che cosa pensiamo
del cloaking, perché lo prendiamo sul serio e
come ne stabiliamo gli effetti generali per stabilire se
una pratica è cloaking o meno.
Sostanzialmente esaminiamo l'effetto sugli utenti finali.
Quindi, a prescindere dal tipo di codice, se per gli utenti viene
pubblicato qualcosa di totalmente diverso da quanto mostrato a Googlebot,
probabilmente ce ne
interesseremo.
Spero di esservi stato utile.