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Benvenuto al nostro video sulla risoluzione avanzata dei problemi di framerate.
Prima di tentare i passaggi descrittti qui di seguito,
ti suggeriamo di guardare il nostro video "Basic low frame rate troubleshooting".
I capitoli di questo video sono accessibili cliccando direttamente
sui link nella tabella dei contenuti
che ti stiamo mostrando ora.
Aggiornare i driver delle schede audio e video
potrebbe aiutarti a risolvere alcuni dei problemi riscontrati in gioco.
Per sapere la versione dei driver installata, premi contemporaneamente
il tasto con il logo Windows e il tasto R.
Nella finestra che si aprirà digita "dxdiag" e poi clicca OK.
Ora vedrai aprirsi la finestra di diagnostica DirectX.
Quando avrà finito di caricare clicca sulla scheda "Schermo"
per leggere il nome della tua scheda video e a quando risale l'ultimo aggiornamento
poi sulla scheda "Suono" per verificare le informazioni relative alla scheda audio.
Il nome e il produttore della scheda saranno indicati nella sezione "Periferica",
mentre puoi controllare l'ultima versione dei driver nella sezione "Driver".
Al fine di aggiornare i driver, dovrai verificare
se la versione del tuo sistema operativo è 32 o 64 bit.
Per scoprirlo, clicca sul pulsante "Start"
clicca con il tasto destro sull'icona "Computer" e poi su "Proprietà".
Se usi Windows 7 o Vista,
troverai informazioni sulla versione del tuo sistema operativo
in "Tipo sistema" nella sezione Sistema.
Se usi Windows XP, verifica la presenza
di una voce contenente le parole "x64 Edition".
Se si, significa che il tuo computer utilizza una versione a 64 bit di Windows,
altrimenti è una versione a 32 bit.
Ora che hai tutte le informazioni necessarie,
visita il sito del produttore della scheda di rete,
scarica e installa i driver più recenti.
Ti informiamo che per alcune componenti integrate,
alquanto comuni nei laptop e computer già assemblati,
per ottenere i driver più recenti,
potrebbe essere necessario visitare il sito del produttore del computer.
Ricorda che la procedura di aggiornamento dei driver,
potrebbe variare in base al produttore.
per questo è importante seguire le istruzioni
fornite sul sito del produttore.
Ora, lancia il gioco
per verificare se i nuovi driver hanno risolto il problema.
Se il problema di framerate ancora non è risolto,
dopo aver provato i passaggi da noi suggeriti,
ti invitiamo a contattare la nostra assistenza tecnica.
Nella descrizione qui sotto troverai un link alla pagina dei contatti.
Ti consigliamo di includere la descrizione
dei passaggi finora provati
e i due file di diagnostica del sistema "MSINFO" e "DXDIAG".
Per trovare una descrizione dettagliata su come creare questi file,
consulta i nostri articoli FAQ oppure guarda il video ad essi dedicato
How to create system diagnostic files (msinfo, dxdiag).
I link sono nella descrizione sotto al video.
Saremo felici di aiutarti
una volta ricevute tutte le informazioni necessarie e,
se necessario, fornirti ulteriori consigli.
Ci auguriamo che queste informazioni ti abbiano aiutato a comprendere
e risolvere eventuali problemi di framerate basso.
Ti ringraziamo per aver guardato questo video
e ti auguriamo buon divertimento con World of Warcraft!