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"Ѐ tutto chiaro?"
Benvenuti in Amazon, benvenuti nella mia area. Sono Dennis e lavoro come Pack Area Manager qui a
Graben (MUC3), nel sud della Germania, vicino a Monaco.
Benvenuti in Amazon! Sono Johannes e lavoro come Area Manager per i settori Customer returns e
Vendor returns presso il centro di distribuzione di Amazon nel sud della Germania.
Ciao, benvenuti in Amazon! Sono Mark Beagley e lavoro come Inbound Area Manager a Peterborough.
Ciao, mi chiamo Adam Wheeler e sono un Area Manager presso Amazon. Lavoro presso il centro di
distribuzione a Doncaster, nel South Yorkshire.
Ciao, mi chiamo Ingo e lavoro come Outbound Area Manager ad Orleans, in Francia.
Sono responsabile per il rendimento, la produttività, la qualità e la sicurezza del mio dipartimento.
Quello che mi piace di più di Amazon è che siamo davvero orientati a soddisfare il cliente.
Le mie decisioni hanno un impatto reale e diretto sui nostri clienti.
Quando preparo i piani dei turni mi baso sul volume degli ordini ricevuti e ne monitoro l'evasione.
In Amazon è importante mettersi sempre nei panni del cliente.
Prima di prendere qualsiasi decisione, devi chiedere a te stesso
"se fossi un cliente, sarei soddisfatto di ricevere questo servizio?"
Lavoro in Amazon da quasi un anno e per me la cosa migliore qui sono le persone.
Quello che mi piace davvero della mia squadra è che siamo un team internazionale.
Ci diamo da fare sul serio e sono molto soddisfatto di lavorare come Area Manager insieme a persone come loro.
Ognuno contribuisce con qualcosa di diverso, non c'e' qualcosa in particolare che preferisco.
Le persone con cui lavoro e le sfide quotidiane sono molto gratificanti. Siamo sempre alla ricerca di metodi di lavoro migliori, e maggiormente produttivi.
Ho un aneddoto sulla nostra attenzione alla soddisfazione del cliente. Avevamo ricevuto un
picco inaspettato di ordini e ho preso la decisione di ordinare ulteriori veicoli
per assicurare che tutti i pacchi arrivassero in tempo ai nostri clienti.
"Nessun problema, tienimi aggiornato e sono sicuro che possiamo risolvere."
E' una bella sensazione ed un'esperienza straordinaria da vivere.
In Amazon non ci si annoia mai, ma proprio mai.
Non ci sono due giornate uguali.
E ogni giorno è come il primo.
Lavoro in Amazon da due anni e la crescita è stata significativa. Abbiamo aperto tre nuovi centri nel Regno Unito
e io stesso ho cominciato in un centro di nuova apertura qui a Doncaster. All'inizio ci occupavamo di articoli sortable
cioè libri e DVD, adesso invece siamo passati ai non-sortable, come TV e microonde.
Dovrai lavorare sodo ma ti divertirai ancora di più.
Quando ho iniziato a lavorare qui abbiamo inaugurato le giornate a tema, in cui ci travestiamo secondo il tema deciso.
A volte capita di vedere qualche stravaganza.
Il motto di Amazon è "Work hard. Have fun.
Make history."
Se vuoi lavorare con persone di talento e ti stimolano le sfide, cosa aspetti?
Perché non vieni a provare il tuo primo Day 1 in Amazon?