Tip:
Highlight text to annotate it
X
I rapporti AdWords si riferiscono tutti al rendimento Google AdWords.
Questi rapporti differiscono da altri rapporti di acquisizione per due aspetti.
In primo luogo, mostrano informazioni specifiche di AdWords.
Ad esempio, potete analizzare in che modo le impostazioni AdWords, come tipo di corrispondenza e targeting geografico,
influiscono sul rendimento della campagna.
In secondo luogo, questi rapporti utilizzano dati di costo importati direttamente da Google AdWords.
Google Analytics utilizza questi dati di costo
insieme ai dati delle entrate
per calcolare metriche quali ROI ed entrate per clic.
Queste metriche, e altre, permettono di valutare
il rendimento di ogni campagna, gruppo di annunci e parola chiave.
In questa lezione imparerete:
come visualizzare le vostre campagne AdWords in Google Analytics,
come visualizzare le metriche AdWords come i dati di costo e il ROI della campagna e
come misurare l'impatto delle funzioni specifiche di AdWords
quali Suddivisione in fasce orarie e Tipo di corrispondenza.
I rapporti AdWords forniscono metriche sul rendimento post-clic per il traffico proveniente da AdWords;
in tal modo, potete scoprire che cosa accade dopo che gli utenti hanno fatto clic sui vostri annunci.
Potete visualizzare metriche sull'uso del sito,
metriche sulle conversioni all'obiettivo,
metriche sull'attività e-commerce
e sulle entrate, come ROI ed entrate per clic.
Per iniziare, diamo prima un'occhiata alla struttura del rapporto Campagne AdWords.
Questo rapporto contiene metriche di rendimento per le vostre campagne AdWords sulla rete di ricerca e sulla Rete Display.
Al rapporto si accede a livello di campagna,
ossia il primo livello nella gerarchia dei rapporti.
Facendo clic su una delle campagne nella tabella,
potete visualizzare nel dettaglio fino al rapporto Gruppi di annunci,
che elenca tutti i gruppi di annunci da voi creati per una determinata campagna.
Facendo clic su uno dei gruppi di annunci, potete visualizzare nel dettaglio il rapporto Parole chiave AdWords.
Per le campagne sulla rete di ricerca, il rapporto elenca tutte le parole chiave
che avete organizzato in un determinato gruppo di annunci.
Esaminiamo ora alcune delle metriche dei rapporti AdWords.
Visite indica il numero di visite ricevute dal vostro sito provenienti da campagne AdWords.
Impressioni indica il numero di volte in cui i vostri annunci sono stati pubblicati.
Clic indica il numero di clic ricevuti dai vostri annunci e per i quali avete pagato.
È normale che il numero delle visite sia diverso da quello dei clic.
In questo caso, il numero di clic è minore di quello delle visite.
La ragione è che alcuni visitatori hanno fatto clic su un annuncio e successivamente,
durante una sessione diversa, sono tornati al sito tramite un segnalibro.
Le informazioni relative ai referral dalla visita originale sono state mantenute;
pertanto, alcuni clic hanno generato più visite.
Se il numero di visite è minore rispetto al numero di clic, è possibile che il codice di monitoraggio di Google Analytics
non
sia correttamente installato su tutte le pagine di destinazione.
È possibile anche che alcuni visitatori abbiano fatto clic fuori dal vostro sito web
o abbiano interrotto il caricamento della pagina di destinazione prima dell'esecuzione del codice di monitoraggio.
Inoltre, i visitatori devono avere JavaScript, immagini e cookie abilitati nel proprio browser
per poter essere monitorati in Google Analytics.
Tuttavia, AdWords potrà comunque registrare i clic
dei visitatori che non hanno abilitato queste funzioni.
Impressioni, clic, costo e CTR, o percentuale di clic,
si riferiscono tutti al numero di volte che i vostri annunci sono stati pubblicati
e alla frequenza con cui gli utenti vi hanno fatto clic.
Queste metriche possono aiutarvi a capire in che misura i vostri annunci sono visibili e attraenti.
Ad esempio, se volete una percentuale di clic maggiore,
potreste pensare di fare offerte per una posizione migliore
oppure riscrivere i vostri annunci in modo da renderli più pertinenti per gli utenti che li cercano.
Se raccogliete dati e-commerce per il vostro sito o avete impostato valori per i vostri obiettivi,
entrate per clic, ritorno sull'investimento e margine
possono aiutarvi a valutare la redditività delle parole chiave.
In particolare, il ROI è utile in quanto fornisce un confronto basato su una sola metrica
tra la spesa sostenuta per AdWords
e le entrate ottenute sul vostro sito per queste visite.
Un ROI pari a zero per cento indica che le entrate ottenute
corrispondono al denaro speso.
Un ROI pari al 100% indica che avete speso X e ottenuto entrate pari a 2X.
Se i valori dell'RPC (entrate per clic) sono tutti pari a 0 e i valori del ROI sono tutti -100%,
il motivo è che le entrate sono pari a zero.
Accertatevi di avere impostato valori obiettivo
o di avere attivato il monitoraggio e-commerce,
se pertinenti nei vostri rapporti.
Prima di apportare modifiche alle campagne in base alle metriche del ROI in Google Analytics,
valutate quanto avete speso e se disponete di dati sufficienti per prendere una decisione.
In particolare, fate attenzione agli intervalli di date brevi.
In genere, non è consigliabile apportare modifiche a parole chiave, posizionamenti, annunci o campagne
sulla base di dati di pochi giorni.
Inoltre, considerate i clienti di ritorno, ossia coloro che trovano il sito tramite un annuncio AdWords
e tornano in seguito per effettuare un nuovo acquisto.
Se impostate un intervallo di date troppo breve, perderete le conversioni ripetute.
Potrebbero essere necessari alcuni giorni o più prima che molti visitatori diventino clienti;
pertanto, impostate un intervallo di date lungo almeno quanto il ciclo di vendita previsto.
Esaminiamo ora alcuni dei rapporti AdWords più specifici.
Il rapporto Aggiustamenti delle offerte consente di analizzare il vostro rendimento AdWords
per ciascuno degli aggiustamenti delle offerte che effettuate nella vostra campagna
in base a dispositivo, località e pianificazione annunci.
Potete utilizzare questo rapporto per identificare tipi di dispositivo, località o
fasce orarie ad alto o basso rendimento.
Selezionate il tipo di aggiustamento delle offerte che desiderate analizzare
facendo clic su una delle opzioni in alto a sinistra della tabella del rapporto.
Fate clic sulla freccia accanto al nome di ogni campagna nella tabella
per espandere la campagna e visualizzare rapidamente gli aggiustamenti delle offerte
e le metriche sul rendimento per dispositivo, località o fascia oraria.
Potete utilizzare questi dati per decidere
se aumentare o diminuire gli aggiustamenti delle offerte AdWords
in base al rendimento degli annunci,
contribuendo a migliorare il ritorno sull'investimento.
Il rapporto Parole chiave AdWords vi consente di visualizzare il vostro rendimento suddiviso
in base alle parole chiave che avete scelto come target nelle vostre campagne sulla rete di ricerca.
Utilizzando questo rapporto, potete identificare
quali parole chiave sono efficaci nell'acquisire nuovi visitatori,
quali portano visitatori che non rimbalzano ma interagiscono con il vostro sito
e quali portano visitatori che effettuano la conversione.
Queste informazioni possono aiutarvi a ottimizzare la strategia di targeting per parole chiave
per creare awareness sulla vostra attività,
incrementare le conversioni
e fidelizzare i clienti con annunci della rete di ricerca.
Nel rapporto Parole chiave AdWords,
potete aggiungere una dimensione secondaria
come URL di destinazione o Contenuti dell'annuncio,
per scoprire la differenza di rendimento delle vostre parole chiave
a seconda della pagina di destinazione o del testo dell'annuncio che utilizzate.
Per vedere le query di ricerca inserite dagli utenti corrispondenti ai vostri elenchi di parole chiave,
consultate il rapporto sulle query di ricerca con corrispondenza.
Potete aggiungere al rapporto la dimensione secondaria "Parola chiave"
per scoprire quali parole chiave specifiche hanno attivato la pubblicazione dei vostri annunci per ogni query utente.
Il rapporto Fasce orarie consente di visualizzare le statistiche per ora del giorno e giorno della settimana
in base alle impostazioni di fuso orario per la relativa vista.
Potete utilizzare questo rapporto per analizzare quali fasce orarie
o quali giorni della settimana sono più redditizi per la pubblicazione degli annunci.
Ad esempio, potreste scoprire di avere tassi di conversione più alti e un valore medio superiore
nei giorni feriali,
ma un valore di conversione e un tasso di conversione più bassi nei fine settimana.
In questo caso, potreste decidere di aggiustare le vostre offerte in AdWords,
in modo da fare offerte più competitive durante la settimana
in cui il valore generato dai visitatori del sito è massimo.
Potete anche aggiungere dimensioni secondarie, come Parola chiave,
per scoprire se certe tattiche di targeting funzionano meglio in particolari fasce orarie.
Il rapporto URL di destinazione consente di vedere gli URL presenti nel vostro sito
a cui avete indirizzato visitatori dai vostri annunci AdWords,
insieme all'eventuale codifica della campagna in tali URL.
Ciò funziona come un rapporto sulle pagine di destinazione esclusivamente per il traffico AdWords
e, considerate queste informazioni, potete vedere quali di queste pagine sono più efficaci
nel coinvolgere i visitatori e nell'aiutarli a effettuare le conversioni che desiderate.
Dal rapporto URL di destinazione,
potete anche segmentare facilmente i dati in base alla rete di distribuzione degli annunci.
Qui potete visualizzare i dati suddivisi per rete di distribuzione:
Ricerca Google, Partner di ricerca e Contenuti, per la Rete Display di Google.
Il rapporto Posizionamenti consente di analizzare
il rendimento dei posizionamenti automatici e gestiti sulla Rete Display di Google.
Mostra i domini e gli URL specifici su cui sono collocati i vostri annunci.
Utilizzando questo rapporto, potete scoprire gli eventuali posizionamenti automatici a rendimento elevato
che sarebbe redditizio aggiungere come posizionamenti gestiti nelle campagne display.
Potete utilizzare questo rapporto inoltre per confrontare quali posizionamenti apportano una quantità significativa
di nuovo traffico
e quali sono validi per generare conversioni.
Se volete sapere in che modo la posizione dell'annuncio ha influenzato il rendimento delle parole chiave, potete utilizzare
il rapporto Posizione delle parole chiave.
In primo luogo, selezionate una parola chiave dall'elenco.
Poi, scegliete la metrica che desiderate utilizzare per confrontare il rendimento di tale parola chiave
per area annuncio.
Ad esempio, se scegliete la metrica frequenza di rimbalzo,
potete notare che la frequenza di rimbalzo per questa parola chiave varia significativamente
a seconda della posizione dell'annuncio da cui l'utente ha fatto clic sull'annuncio stesso.
Reimpostando la metrica su Visite,
utilizzate questo rapporto per vedere in che modo le parole chiave e le offerte sono correlate alle posizioni più frequenti
in cui vengono pubblicati gli annunci.
Per altri esempi su come utilizzare i dati dei rapporti AdWords
per ottenere informazioni strategiche,
consultate le risorse di questa lezione.